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N-RAID 5800Mシリーズ(保守・サービス)

N-RAID5800Mシリーズ
10BASE-T/100BASE-TX/1000BASE-T 対応 NAS RAID
Mac&Windows対応
70.0TB NR5800M-70T 50.0TB NR5800M-50T
40.0TB NR5800M-40T 30.0TB NR5800M-30T
20.0TB NR5800M-20T 15.0TB NR5800M-15T
10.0TB NR5800M-10T 5.0TB NR5800M-5T

スモールデータセンター N-RAID 5800Mシリーズ

ハードウェア、ソフトウェア両面のアップグレードにより、N-RAID 5800Mシリーズはコンパクトなサイズそのままに、高機能なファイルサーバーに生まれ変わりました。
OSの64bit化により、大容量ハードディスクの搭載を実現するとともに、データ転送のロスを低減し、実際の使用感を向上させています。
さらに、標準搭載の5つものネットワークポートを束ねることで、複数クライアントからの同時接続時にさらに強くなりました。
増え続けるデータ資産とネットワークを束ねることで、オフィスやスタジオで、より、快適、安全にご活用いただけます。

  • シリーズトップ
  • 仕様・動作環境
  • 活用例/Q&A
  • 保守・サービス
  • お見積の受付

N-RAID 5800Mシリーズには、通常の1年間保証以外に、以下の有償サービスをご用意しています。
なお、標準で『3年保証付』『3年保証&3年オンサイト修理付』『5年保証付』『5年保証&5年オンサイト修理付』のモデルもラインナップしています。

保証期間延長サービス

通常の製品保証(1年間)を40,000円(税別)で延長できます。このサービスをご利用になると、無償修理はもちろん、お求めに応じて修理品の宅配引取(国内のみ)を行います。また、交換用部品の発送で対応が可能と確認できた場合は、交換用部品を発送します。

※保証期間延長サービスは、保証期間内にお申し込みください。
※複数年契約の場合は、40,000円(税別)×年数で、割り引きはありません。

>保証期間延長サービス加入申込書(PDF)のダウンロードはコチラ

オンサイト設置サービス

お客様の設置場所へ出張し、本製品の設置を行います。ご希望される方は、別途ご連絡ください。

オンサイト修理サービス

通常の修理受付はセンドバックを基本としていますが、『オンサイト修理サービス』にご加入いただければ、電話による不具合の確認後に部品交換で改善できると判断した場合、お客様の設置場所へ出張し、部品交換による修理を行います。

条件・規約 「N-RAIDオンサイト修理サービス規約」による。
料金(*) N-RAID オンサイト修理サービス加入料金 … 年間70,000 円(税別)/台

*「N-RAIDオンサイト修理サービス」は平日のみの対応となります。

※保証期間内に限ります。
保証期間が切れてからのオンサイト修理サービスは、「保証延長サービス」とセットでお申し込みをいただく必要があります。

※離島、山間部、僻地に関しましては、別途交通費のご相談をさせていただきます。
※数年契約の場合でも、上記料金×年数です。割り引きはいたしません。

>オンサイト修理サービス加入申込書(PDF)のダウンロードはコチラ

スポットオンサイト修理サービス

オンサイト修理は保守契約をしていない場合でも、必要に応じてスポットで行います。 その都度お見積もりを行います。オンサイト修理をお申し込みされるかどうか、ご判断ください。

『障害受付』から『修理完了』までの流れ

弊社カスタマーサポートにご連絡をいただいた上で製品の故障と判断した場合、保証内容によってチャートの手順で対応いたします。

※有償修理の見積は無償です。見積り額がお客さまの意に添わず、故障品を修理せずに返却する場合も検査料費用の請求はありませんので、お気軽にご依頼ください。

※お客さまで交換可能なディスクは、オンサイト修理サービス加入者でもセンドバック修理となります。

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