拝啓　平素より、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。

お客さまにご愛用いただいております、マルチ共有ディスク「YFS-80」について、一部製品（シリアル番号：2620001〜2620037）で、下記の不具合を確認いたしました。

該当する製品をお使いいただいているお客さまには、ソフトウェアをバージョンアップすることで対応させていただきます。(該当する製品以外については不具合への対策を施しており、問題なくお使いいただけます。) ユーザーの皆さまには、大変ご迷惑をおかけ致しますが、YFS-80を安定したシステム環境でご利用いただくために、ぜひ、ソフトウェアのバージョンアップをお願い申し上げます。

バージョンアップについて、稼動しておりますYFS-80を停止した上での作業となります。お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

敬具
ヤノ電器株式会社
代表取締役社長
矢野　孝一

■不具合の内容

AppleTalkでの接続の不良、ならびにMac OS Xからのアクセス時に動作が不安定になるという現象を確認いたしました。

■対象製品

製品名	容量	製品番号（シリアル番号）
YFS-80	80GB	2620001〜2620037

※製品番号（シリアル番号）は箱に同梱されております「シリアル番号シール」または本体底面にてご確認いただくことができます。

※上記製品番号以降の製品につきましては、対策を施しておりますので、この種の問題は発生いたしません。

■対応について

YFS-80に搭載のソフトウェアをバージョンアップしていただくことで対応いたします。

■バージョンアップ内容

• Linuxカーネルの最新版を導入しました。(Ver2.4.6→Ver2.4.7)
• 標準ファイル形式にEXT3ジャーナリングファイルシステムを採用しました。
• AppleShareサービス(netatalk)の最新バージョンを導入しました。(Ver1.2.2→ Ver1.5.2)
• リストアキーへの対応を行いました。これを使用することにより出荷時設定に戻す ことが可能になります。

■バージョンアップの方法

以下に記述しておりますが、ユーザーさまの事情によって、柔軟に対応致しますので下記の弊社カスタマーサポートまでご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

■お客様にてデータの移行を行っていただく場合

1. 弊社カスタマーサポート宛にご連絡下さい。
2. 弊社にてお客さま情報を確認いたしましたら、ご連絡いただいたご住所宛にYFS-80を送付いたします。
3. お客様にてデータの移行を行って下さい。
4. データの移行が無事終了しましたら、今までご使用いただいておりましたYFS-80を弊社宛に着払いにてお送り下さい。

■お客様にてデータの移行が行えない場合

1. 弊社カスタマーサポート宛にご連絡下さい。
2. お客様よりYFS-80を当社に着払いにてお送り下さい。
3. 弊社にてシステムのアップデート及びデータの移行を行います。（※1）
4. 作業が完了しましたら、お客様にYFS-80をお送りいたします。

※1作業期間は7営業日を予定しております。なお、データの移行につきましては万全を期す予定ですが、ファイルの状態によっては全てのデータが移行できない可能性があります。データのバックアップはお送りいただく前にお取りくださいますよう、お願い申し上げます。

ヤノ販売カスタマーサポート
Tel.078-646-7305　Fax.078-646-8983　E-mail：info@yano-sl.co.jp