最近、製品の汚れが目立ってきました。お手入れ方法を教えてください。
製品のお手入れは、必ず電源を切ってケーブルを抜いた状態で行ってください。
●ケースの手入れ
ケースが汚れたら柔らかい布で拭き取ってください。 汚れがひどい時は、水で薄めた中性洗剤溶液 (※1) に柔らかい布をひたし、固めにしぼってから汚れを拭き取ってください。
(※1) シンナー・ベンジン・アルコール等は、表面仕上げを痛めますので使用しないでください。
●ホコリについて
通気口やファンの回りにホコリやゴミが目立つようでしたら、掃除をして取り除いてください。通気口などがホコリで詰まってしまうと、空気が通りにくくなります。冷却能力が低減すると、ドライブ故障やデータの損傷が発生しやすくなるのでご注意ください。
【注意事項】
次のような場所/状態での使用・保管は避けてください。
- ホコリの多い環境
- 高温多湿の環境
- 不安定な場所直射
- 直射日光の当たる場所
- 振動のある場所
- 衝撃のある場所
- 動作中の移動
- 動作中のケーブルの抜き挿し
Mobilshuttle Duoシリーズのトラブルシューティング
- 必要な時だけハードディスクドライブの電源を入れることは可能ですか?
- コンピューターのデスクトップにマウント (認識) されません。
- コンピューターのデスクトップにマウント (認識) された状態で、ケーブルを抜いてしまいました。
- コンピューターのデスクトップにマウント (認識) された状態で、ACアダプタを抜いてしまいました。
- 本製品をコンピューターのデスクトップからアンマウントできません。
本製品にアクセスしていないにも関わらず、アクセスランプが点滅しています。 - 警告ダイアログが現れるのですが…。[Mac OS]
- Windowsでフォーマットされた製品をMacに接続すると、<ディスクの初期化>画面が表示されたのですが…。
- WindowsのFAT32フォーマットで複数パーティションに区切られた本製品を接続すると、1つのボリュームしか認識できません。[Mac OS 9]
- マルチパーティションに対応していますか?[Mac OS X]
- システム起動ディスクとして使用できますか?
- 製品を起動ディスクに設定しても、別のディスクからシステムが起動します。起動ディスク設定後の起動時に「?」が出るのですが、解決策はありますか?
- 他のハードディスクに入っているデータを製品へコピーするとファイル容量が異常に大きくなります。[Mac OS]
- FireWire接続でハードディスクを使用していると、FinalCut Pro上でDV編集を行った際にコマ落ちが発生します。なぜでしょうか?
- ハードディスクが頻繁に壊れます。
修理交換したばかりのハードディスクに不良ブロックが発生します。 - 故障したので内部のデータを救出してほしいのですが…。
- 背面もしくは側面のネジがとれて、紛失してしまいました。
- 内部に異物が入ったので、分解して取り除きたいのですが…。
- 最近、製品の汚れが目立ってきました。お手入れ方法を教えてください。
カスタマーサポート連絡先
078-646-7305
078-646-8983
月曜日〜金曜日まで(祝祭日は除く)
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