本製品をコンピューターのデスクトップからアンマウントできません。
本製品にアクセスしていないにも関わらず、アクセスランプが点滅しています。
コンピューターにウィルス対策のソフトが入っており、本製品を検査している可能性があります。
その場合はウィルス対策のソフトをOFFにした後にシステムを再起動してください。そして、本製品をコンピューターに接続して同様の現象が出るか確認してください。
また、ウィルス対策のソフトによっては外付けHDDを例外処理としてウィルス検査対象から外すと問題が解決することがあります。
※ウィルス対策のソフトをOFFにしている間はインターネットやメール送受信など、外部に対するアクセスを行わないでください。ウィルスに感染する恐れがあります。
Mobilshuttle LEシリーズのトラブルシューティング
- 必要な時だけハードディスクドライブの電源を入れることは可能ですか？
- コンピューターのデスクトップにマウント (認識) されません。
- コンピューターのデスクトップにマウント (認識) された状態で、ケーブルを抜いてしまいました。
- 本製品をコンピューターのデスクトップからアンマウントできません。
本製品にアクセスしていないにも関わらず、アクセスランプが点滅しています。 - 警告ダイアログが現れるのですが…。[Mac OS]
- Windowsでフォーマットされた製品をMacに接続すると、＜ディスクの初期化＞画面が表示されたのですが…。
- WindowsのFAT32フォーマットで複数パーティションに区切られた本製品を接続すると、1つのボリュームしか認識できません。[Mac OS 9]
- マルチパーティションに対応していますか？[Mac OS X]
- システム起動ディスクとして使用できますか？
- 製品を起動ディスクに設定しても、別のディスクからシステムが起動します。
起動ディスク設定後の起動時に「？」が出るのですが、解決策はありますか？ - 他のハードディスクに入っているデータを製品へコピーするとファイル容量が異常に大きくなります。[Mac OS]
- FireWire接続でハードディスクを使用していると、FinalCut Pro上でDV編集を行った際にコマ落ちが発生します。なぜでしょうか？
- ハードディスクが頻繁に壊れます。
修理交換したばかりのハードディスクに不良ブロックが発生します。 - 故障したので内部のデータを救出してほしいのですが…。
- 背面もしくは側面のネジがとれて、紛失してしまいました。
- 内部に異物が入ったので、分解して取り除きたいのですが…。
- 最近、製品の汚れが目立ってきました。お手入れ方法を教えてください。
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