その他のトラブルシューティング

• 電源が入らなくなってしまいました。
• コンピューターのデスクトップにマウント (認識) されません。
• コンピューターのデスクトップにマウント (認識) された状態で、ケーブルを抜いてしまいました。
• コンピューターのデスクトップにマウント (認識) された状態で、本製品の電源を切ってしまいました。
• Trusty RAID 500eに接続しているコンピューターが起動しません。
• 本製品をコンピューターのデスクトップからアンマウントできません。
  製品にアクセスしていないにも関わらず、アクセスランプが点滅しています。
• システム起動ディスクとして使用できますか？
• 製品本体がとても熱くなっています。
• 製品からアラーム音が鳴っているのですが…。
  アラーム音を止めたいのですが…。
• 「HWRaidManager」のインストールに失敗します。
• 「HWRaidManager」が起動しません。
• データを残したままRAIDを作り直したいのですが…。
• RAIDのパスワードを忘れてしまいました。
• Windows OSで使用しているのですが、故障したドライブを交換しても再構築が開始されません。
• Windows OSで使用しているのですが、グローバルスペア／未使用のドライブがあるにも関わらず、ドライブが故障した際に再構築が開始されません。
• ハードディスクが頻繁に壊れます。
  修理交換したばかりのハードディスクに不良ブロックが発生します。
• NR-5500Kに外付けRAID装置「Trusty RAID 500e」をUSB/eSATAで接続しています。
  Trusty RAID 500eのディスクが故障したのですが、リビルドが自動的に開始されません。

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月曜日〜金曜日まで（祝祭日は除く）
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